Sinistre


Lorsque vous êtes victime d’un sinistre ou accident, nous vous conseillons de prendre les mesures d’urgence qui s’imposent et de nous déclarer au plus vitre votre sinistre. En général, vous devez déclarer le sinistre dès que vous en avez connaissance (même à titre conservatoire).

Sinistre bâtiment – Habitation
Veuillez prendre des mesures urgentes et raisonnables afin de limiter les dommages et d’éviter que le sinistre ne se répète. Toutefois, n’apportez pas de modification qui rendraient difficile la détermination de l’origine du dommage. Il est vivement recommandé de prendre des photos et de réunir toutes les pièces justificatives nécessaires à votre déclaration.
Sinistre véhicule
Rédigez un constat d’accident à l’amiable avec le tiers impliqué (même s’il veut s’arranger à l’amiable). Si celui-ci refuse, notez sa plaque d’immatriculation ainsi que la marque du véhicule et appelez immédiatement la police. Décrivez clairement les circonstances de l’accident. Le croquis et les cases à cocher au centre sont primordiaux. En cas de contestation, demander à un témoin oculaire ses coordonnées et notez-les sur le constat. En cas de blessure, veuillez également l’indiquer sur le constat. En cas d’intervention de la Police, veuillez garder une copie du PV d’audition ainsi que le n° de plaque d’immatriculation du tiers impliqué.
Sinistre Vol véhicule
Veuillez immédiatement faire une déclaration de vol auprès du poste de Police le plus proche. Demandez une copie du PV d’audition.
Sinistre Accident du Travail
Veuillez immédiatement faire une déclaration auprès de nos services. Demandez au médecin un certificat des lésions. Si l’accident est survenu sur le chemin du travail, veuillez noter les coordonnées d’un témoin oculaire.
Sinistres divers

Lorsque vous êtes victime d’un accident de la route avec votre véhicule en Belgique, vous avez droit au dépannage gratuit vers le garage de votre choix. Veuillez contacter le n° de téléphone mentionné sur votre carte verte d’assurance.

  • AG Insurance 078/15.40.00
  • Allianz Belgium 02/773.61.04
  • AXA Belgium 02/550.05.55
  • Baloise 03/870.95.70

  • BDM 04/340.56.53
  • Carglass 0800/136.36
  • Europ Assistance 02/533.75.75
  • Fidea 0800/92.209
  • Vivium 02/406.30.00